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Conditions générales de vente

  1. Objet des conditions générales de vente : Ces CGV régissent l'accès, l'utilisation et l'abonnement aux services de formation proposés sur le site "UDESAP".

  2. Offres d'abonnement : Présentation des différents plans d'abonnement disponibles, notamment leurs tarifs, leurs durées et les services inclus.

  3. Processus de souscription : Explication détaillée sur la manière de s'abonner aux formations, les modalités de paiement, la durée d'engagement, les conditions d'annulation, etc.

  4. Contenu des formations : Description des contenus proposés dans les formations, les méthodes d'accès au matériel pédagogique (vidéos, documents PDF, etc.).

  5. Engagements des parties : Clarification des responsabilités et des obligations de l'entreprise "UDESAP" et des abonnés tout au long de la durée de l'abonnement.

  6. Paiement : Modalités de paiement acceptées, périodicité des facturations, conditions de renouvellement automatique de l'abonnement, gestion des retards de paiement, etc.

  7. Droit de rétractation et remboursement : Informations sur les conditions et les délais de rétractation, les demandes de remboursement en cas d'insatisfaction, etc.

  8. Confidentialité et données personnelles : Engagement concernant la protection des données personnelles des abonnés et l'utilisation des informations collectées.

  9. Limitation de responsabilité : Exclusion de responsabilité pour les problèmes techniques, les interruptions de service, les contenus tiers, etc.

  10. Propriété intellectuelle : Clarification des droits de propriété intellectuelle sur le contenu des formations.

  11. Résiliation : Procédures et conditions pour résilier un abonnement, ainsi que les conséquences de la résiliation.

  12. Loi applicable et juridiction compétente : Indication de la loi applicable en cas de litige, ainsi que la juridiction compétente pour régler tout conflit éventuel.